课程分类:实战场 阅读:2786
授课老师:尚旭东
师资背景:曾在海尔集团担任管理职务十二年 量子大学事业合伙人 管理畅销书作家
课程简介
那么沟通能不能达到一个高效,其实是我们人的一生,非常重要的一个课题。人人都会沟通,但人人又不见得会沟通。高效沟通包含着什么意思?比如说协调,妥协。但是最终我们要实现的目标是什么?是合作,最终要实现这样一个目标,如果这个目标达不成,我们的沟通其实就没有什么意义的。 沟通是一个非常大的话题,人一生都要去研究沟通,所以沟通高手成为管理高手是个必然的。
课程大纲
01 沟通的黄金法则和钻石法则 02 沟通对组织的重要性 03 沟通的基本技巧 04 工作中沟通的决策和方式 05 管理沟通的问题根源 06 管理沟通的技巧 07 向下沟通、向上沟通和平级沟通 08 沟通的实战技巧